国立大学法人東北大学研究推進・支援機構 テクニカルサポートセンター 設備・機器利用システム

【学外者】Q&A

テクニカルサポートセンターに関するよくあるご質問のページです。
利用の流れ・手続き等についてよくいただくご質問をご紹介します。


Q  riyosodan【Q-学外-1】
WEBサイトに掲載されている○○設備を使いたいのですが。
A
  • icon_003190_32 - コピー利用窓口が当センター(「テクニカルサポートセンター設備・機器利用システム」)の設備・機器の場合
    →まずは、設備担当者との事前相談をしていただく必要がございます。
    該当機器・設備に関する注意事項・備考欄をご一読のうえ、
    ご利用を希望される機器・設備を利用したい旨、問い合わせフォーム
    ご記入ください。折り返し、担当者よりご連絡いたします。
    (同じ設備を再度ご利用になりたい場合には、設備担当者へ直接ご相談ください。)
  • icon_003190_32 - コピー利用窓口が当センター以外の設備・機器の場合
    ※当センターWEBサイト登録設備・機器一覧の設備機器名の後ろに〔リンク〕と記載されている設備
    →利用対象者や利用規定、利用手続き方法等の詳細は、
    各設備・機器情報画面内のリンク先へ直接お問い合わせください。

Q  riyosodan【Q-学外-2】
○○設備を利用したいのですが、いままで使ったことがありません。
技術的なサポートは受けられますか。
A 設備によって対応可能な範囲が異なりますので、まずは当センターまでお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

Q  shinsei【Q-学外-3
設備担当者と打合せを行い、利用することが決まったので申請の手続きを行いたいのですが、申請書の提出はどのようにすればよいですか。
A 利用責任者の方の押印の上、PDF形式ファイル等でメールに添付し、
「terea-tsc*grp.tohoku.ac.jp」までご送付ください。
【アドレスは「*」を「@」に代えてください】

Q shinsei【Q-学外-4】
今日申請書を提出しましたが、手続きが完了するまでにどの程度かかりますか。
A 事務手続き上、5業務日程度お時間をいただきます(状況により変動する可能性がございます)。
手続き完了後、下記の方法でお知らせいたします。
icon_003190_32 - コピー利用責任者
:メール
にて、承認/不承認について記載の申請書を送付。
icon_003190_32 - コピー利用者:承認された場合、当センターよりメールにて、システムIDを送付。(継続利用の場合には、ID情報が更新された旨をご連絡。)

Q shinsei【Q-学外-5】
昨年度も利用したのですが、再度申請書を提出する必要がありますか。
A はい。お手数ですが、申請書は年度ごとにご提出いただく必要がございます。

Q oshiharai【Q-学外-6】
先日利用したのですが、請求書はいつ送付されますか。
A 原則、月末締め翌月請求となっております(但し、東北大学への支払いが初めての団体様の場合等、状況により変動する可能性がございます)。請求書が発行され次第、テクニカルサポートセンターより発送いたします(翌月中旬~下旬を予定)。

※入金期限の目安は、請求書発行日翌日から30日後となります。
※「この日までに請求書が欲しい」等ご希望がございましたら、当センターまで事前にご相談ください。


Q sonota【Q-学外-7】
見積書が欲しいのですが。
A 申し訳ございませんが、当センターでは見積書の作成はしておりません。
事前にこちらの内規(料金表)をご確認いただいたうえでご申請いただきますようお願い申し上げます。

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